ALGEMENE VOORWAARDEN
Versie 1.1 - Datum: 1 mei 2026
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn specifiek opgesteld voor zakelijke dienstverlening tussen ondernemingen en zijn van toepassing op alle offertes, werkzaamheden, overeenkomsten en dienstverlening van Data 2 improve B.V. ( Hierna genoemd “Data 2 improve”).
1.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen. Inkoopvoorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk uitgesloten.
1.3 Door akkoord te gaan met een offerte of projectvoorstel, verklaart de opdrachtgever kennis te hebben genomen van deze voorwaarden.
2. Offertes en overeenkomsten
2.1 Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders vermeld. Offertes zijn gebaseerd op de informatie die op dat moment door de opdrachtgever is verstrekt; de opdrachtgever staat in voor de juistheid en volledigheid hiervan.
2.2 Een overeenkomst komt tot stand zodra de opdrachtgever schriftelijk (waaronder per e-mail) akkoord geeft op een offerte of opdrachtbevestiging.
3. Uitvoering van de dienstverlening
3.1 Data 2 improve voert werkzaamheden uit op basis van de gezamenlijk afgestemde scope, planning en gewenste uitkomsten. Wij spannen ons in om de afgesproken werkzaamheden zorgvuldig en professioneel uit te voeren.
3.2 Het behalen van het resultaat is mede afhankelijk van de medewerking van de opdrachtgever, de kwaliteit van de brondata en de beschikbaarheid van systemen. De opdrachtgever zorgt voor tijdige toegang tot alle noodzakelijke informatie en systemen.
3.3 Data 2 improve werkt met software van derden zoals axxalon. Data 2 improve is niet verantwoordelijk voor de werking, beschikbaarheid of wijzigingen binnen deze systemen van derden.
4. Meerwerk
4.1 De werkzaamheden zijn gebaseerd op de informatie die op het moment van offreren beschikbaar was. Tijdens de uitvoering kan blijken dat data, koppelingen, processen of systemen complexer zijn dan vooraf zichtbaar was (bijv. door datakwaliteitsproblemen of noodzakelijk maatwerk).
4.2 Wanneer aanvullende werkzaamheden nodig zijn, bespreken wij dit vooraf met de opdrachtgever. Extra werkzaamheden worden nooit uitgevoerd zonder overleg en akkoord.
5. Betaling
5.1 Facturen dienen te worden voldaan binnen de op de factuur vermelde betalingstermijn. Indien geen termijn is vermeld, geldt een betalingstermijn van 14 dagen na factuurdatum.
5.2 Wanneer de opdrachtgever vragen of bezwaren heeft over een factuur, treden partijen hierover in overleg. Een bezwaar tegen een factuur geeft niet automatisch recht op opschorting van betaling voor reeds uitgevoerde werkzaamheden.
5.3 Indien betaling uitblijft, behoudt Data 2 improve zich het recht voor wettelijke handelsrente en incassokosten conform de wettelijke regeling in rekening te brengen en de dienstverlening tijdelijk op te schorten.
6. Aansprakelijkheid
6.1 Data 2 improve is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van aantoonbare tekortkomingen in de uitvoering. Iedere aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat voor de betreffende opdracht in rekening is gebracht in de zes maanden voorafgaand aan het schadevoorval.
6.2 Data 2 improve is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade (zoals omzetverlies, productieverlies of gemiste besparingen).
6.3 Data 2 improve is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit:
Onjuiste of onvolledige broninformatie van de opdrachtgever.
Storingen, beperkingen of fouten in software en systemen van derden.
Bedrijfsbeslissingen van de opdrachtgever op basis van opgeleverde inzichten.
7. Vertrouwelijkheid, gegevensverwerking en intellectueel eigendom
7.1 Op vertrouwelijkheid, verwerking van persoonsgegevens en intellectueel eigendom zijn aanvullende afspraken van toepassing zoals opgenomen in onze geheimhoudings- en dataverwerkingsovereenkomst (DPA).
7.2 Alle methodieken, scripts, templates, dashboards, automatiseringen en tools die door Data 2 improve zijn ingezet of ontwikkeld, blijven eigendom van Data 2 improve, ook indien deze specifiek voor de opdrachtgever zijn aangepast.
8. Beëindiging van de overeenkomst
8.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst schriftelijk beëindigen. Bij tussentijdse beëindiging door de opdrachtgever, heeft Data 2 improve recht op vergoeding van reeds uitgevoerde werkzaamheden en gemaakte kosten.
8.2 Data 2 improve mag de overeenkomst direct opschorten of beëindigen bij structurele wanbetaling, faillissement, of indien voortzetting redelijkerwijs niet kan worden verlangd.
9. Toepasselijk recht en geschillen
9.1 Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
9.2 Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Zeeland-West-Brabant, locatie Breda.